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    用戶服務協議


    一、特別提示
     
    1.1 一鋒游戲同意按照本協議的規定及其不時發布的操作規則提供基于互聯網的相關服務(以下稱“網絡服務”),為獲得網絡服務,服務使用人(以下稱“用戶”)同意本協議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶在進行注冊程序過程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款。 本協議下的條款可由一鋒游戲隨時變更,用戶須定期審閱本協議。協議條款一旦發生變動,一鋒游戲將會在相關的頁面上提示變更內容。變更后的協議在相關的頁面上公布即有效代替原來的協議。用戶如不同意一鋒游戲對本協議的所作的任何變更,應立即停止使用一鋒游戲提供的服務。如用戶在本協議變更后繼續使用一鋒游戲的服務,即視作用戶已完全同意變更后的協議。用戶可隨時造訪http://u.marstv.cn查閱最新服務協議。用戶在使用一鋒游戲提供的各項服務之前,應仔細閱讀本服務協議,如用戶不同意本服務協議及/或隨時對其的修改,請停止使用一鋒游戲提供的服務。
     
    二、服務內容
     
    2.1 一鋒游戲服務的具體內容由一鋒游戲根據實際情況提供,例如論壇(BBS)、聊天室、電子郵件、發表新聞評論等。一鋒游戲保留隨時變更、中止或終止部分或全部網絡服務的權利。
     
    2.2 一鋒游戲在提供網絡服務時,可能會對部分網絡服務(例如網絡游戲及其他電信增值服務)的用戶收取一定的費用。在此情況下,一鋒游戲會在相關頁面上做明確的提示。如用戶不同意支付該等費用,則可不接受相關的網絡服務。
     
    2.3 用戶理解:一鋒游戲僅提供相關的網絡服務,除此之外與相關網絡服務有關的設備(如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費)均應由用戶自行負擔。
     
    2.4 用戶應使用正版軟件接受網絡服務。
     
    2.5 一鋒游戲是專為無物流的文化和虛擬產品提供的數字發行平臺,通過數據分發和支持系統、銷售支付計費系統以及客戶服務系統等,為用戶獲取數字內容產品提供優選渠道。用戶理解一鋒游戲也會為其他互聯網企業定制專業化的用戶服務體系,即用戶通過一鋒游戲獲得的服務內容有可能來源于第三方企業,一旦用戶接受該第三方企業提供的網絡服務內容,則用戶應當遵守該第三方企業對其服務做出的約定。如第三方企業接入一鋒游戲系統且其既有用戶可以使用一鋒游戲提供的服務,則該既有用戶即成為一鋒游戲的用戶,其賬號也自動成為一鋒通行證賬號。該既有用戶同意亦將與在一鋒游戲系統中直接注冊的用戶一樣遵守本協議的約定。但對于這些既有用戶,一鋒游戲在服務過程中會仍然提供其已經熟悉的游戲賬號充值界面,該過程僅為方便用戶接受服務而設,既有用戶與一鋒游戲之間的關系仍應受本協議的約定。
     
    2.6 關于用戶付費的特別提示:
     
    (A) 在一鋒游戲系統中,用戶通過任何支付手段(包括但不限于使用支付寶或快錢工具進行的銀行卡充值、手機卡充值等)為其賬號充值所直接獲得的均為“一鋒點券”(或一鋒游戲系統更新發布的其他支付工具);
     
    (B) 一鋒點券可以用于支付接入一鋒游戲系統的所有互聯網應用及內容(包括第三方)的費用。一旦用戶用其賬號進入第三方企業的服務系統,則一鋒游戲會自動通過和第三方企業的技術合作,將該賬號所剩余的一鋒點券可以消費的該第三方系統自身的結算工具顯示給用戶;一旦用戶退出該第三方服務系統,則在一鋒游戲系統中仍然可以顯示尚未消費的一鋒點券;
     
    (C) 為了尊重用戶的消費習慣和符合用戶體驗習慣,用戶在利用一鋒游戲系統提供的服務進行付費的過程中,可能出現直接獲得其需要的第三方具體應用內容中的結算工具,而不是直接顯示獲得一鋒點券的情況,用戶理解并知曉一鋒游戲已經在后臺技術系統內自動將一鋒點券兌換為第三方系統自身的結算工具,用戶為獲取第三方具體應用內容而支付的費用均系通過第三方應用內容提供企業的自身系統的結算工具而非直接通過一鋒點券進行結算的;
     
    (D) 第三方應用內容提供企業如果是網絡游戲運營企業,則該第三方網絡游戲運營企業可能會根據國家有關規定發行網絡游戲虛擬貨幣,同時在游戲中設置游戲道具,用戶可以根據自己的需要使用一鋒點券。通常來說,在用戶選擇進入第三方網絡游戲運營企業的系統后,一鋒游戲會自動將用戶賬號中剩余的一鋒點券全部顯示為可以消費的第三方網絡游戲運營企業發行的網絡游戲虛擬貨幣總量,一鋒點券和它們的兌換比例將會明確公告給用戶。即使用戶可能感受到一鋒點券和第三方網絡游戲運營企業設置的游戲道具之間的直接存在對應關系,但在游戲程序之外的計費系統中,仍然是由一鋒點券兌換成該第三方網絡游戲運營企業發行的網絡游戲虛擬貨幣,然后再將該網絡游戲虛擬貨幣根據用戶的需求轉換為游戲內的道具。用戶理解其對游戲道具的需求往往是消費的最終目的,一鋒游戲和第三方網絡游戲運營企業合作對于付費過程的設置均為方便用戶消費和符合用戶體驗習慣而設置,即使用戶在整個消費第三方網絡游戲運營企業過程中可能無法直接體驗到其發行的網絡游戲虛擬貨幣的存在,而事實上它們確實真實存在于網絡游戲發行企業的系統中。用戶理解并明確,用戶在第三方網絡游戲運營企業所運營的網絡游戲中所購買的任何存在于網絡游戲程序內的游戲道具均系通過兌換或支付該三方網絡游戲運營企業自身發行的網絡游戲虛擬貨幣而獲得的,無論是從法律還是技術上均不是直接通過一鋒點券進行結算的,游戲道具在任何情況下均無法通過一鋒點券進行直接購買。
     
    (E) 用戶理解并知曉,一鋒游戲不提供用戶間交易一鋒點券的平臺化服務。用戶間交易一鋒點券系構成對本協議的違反,一鋒游戲有權在未經通知的情況下,采取相應適當措施,以確保一鋒游戲不提供用戶間交易一鋒點券的平臺化服務。
     
    2.7 一鋒游戲有權不定時地向用戶發送業務公告等信息,通過郵件或短信等方式。若收到短信后不愿再接受類似消息,請回復0000。
     
    三、使用規則
     
    3.1 用戶承諾以其真實身份注冊成為一鋒游戲的用戶,并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法令規定和本協議約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。一鋒游戲有權審查用戶注冊所提供的身份信息是否真實、有效。用戶以其真實身份注冊成為一鋒游戲用戶后,需要修改所提供的個人身份資料信息的,一鋒游戲應當及時、有效地為其提供該項服務。
     
    3.2 用戶注冊成功后,一鋒游戲將給予每個用戶一個用戶賬號及相應的密碼。該用戶賬號和密碼由用戶負責保管。用戶有義務妥善保管其賬號及密碼,并正確、安全地使用其賬號及密碼,并對登錄后所持賬號產生的行為依法享有權利和承擔責任。一鋒游戲應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效。任何一方未盡上述義務導致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給用戶和他人的民事權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。
     
    3.3 用戶發現其賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的,應及時根據一鋒游戲公布的處理方式通知一鋒游戲,并有權通知一鋒游戲采取措施暫停該賬號的登錄和使用。一鋒游戲在收到用戶要求采取措施暫停其賬號登錄和使用的通知后,應當要求用戶提供并核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。一鋒游戲核實用戶所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的,應當及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用。一鋒游戲違反前述約定,未及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用,因此而給用戶造成損失的,應當承擔其相應的法律責任。用戶沒有提供其個人有效身份證件或者用戶提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的,一鋒游戲有權拒絕用戶前述請求。
     
    3.4 用戶為了維護其合法權益,向一鋒游戲提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時,一鋒游戲應當為用戶提供賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持,并根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。
     
    3.5 用戶同意接受一鋒游戲通過電子郵件或其他方式向用戶發送的商品促銷或其他相關商業信息。
     
    3.6 用戶在使用一鋒游戲服務過程中,必須遵循以下原則:
     
    (A) 遵守中國有關的法律和法規;
     
    (B) 不得為任何非法目的而使用網絡服務系統;
     
    (C) 遵守所有與網絡服務有關的網絡協議、規定和程序;
     
    (D) 不得利用一鋒游戲服務系統進行任何可能對互聯網的正常運轉造成不利影響的行為;
     
    (E) 不得利用一鋒游戲服務系統傳輸任何騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料;
     
    (F) 不得利用一鋒游戲服務系統進行任何不利于一鋒游戲的行為;
     
    (G) 就一鋒游戲及合作商業伙伴的服務、產品、業務咨詢應采取相應機構提供的溝通渠道,不得在公眾場合發布有關一鋒游戲及相關服務的負面宣傳。
     
    (H) 如發現任何非法使用用戶賬號或賬號出現安全漏洞的情況,應立即通告一鋒游戲。
     
    3.7 用戶使用根據本協議獲得的用戶賬號和密碼登錄一鋒游戲的網站或接受其他一鋒游戲提供的服務項目時,應遵守該網站或服務項目的相關服務協議及使用守則,用戶登錄上述網站或接受上述服務項目時即視為對相關服務協議及使用守則的接受。
     
    四、內容所有權
     
    4.1 一鋒游戲提供的網絡服務內容可能包括:文字、軟件、聲音、圖片、錄象、圖表等。所有這些內容受著作權法、商標法和其它法律法規的保護。
     
    4.2 用戶只有在獲得一鋒游戲或其他相關權利人的書面授權之后才能使用這些內容,而不能擅自復制、再造這些內容、或創造與內容有關的派生產品。
     
    五、用戶信息保護
     
    5.1 保護用戶(特別是未成年人)的隱私是一鋒游戲的一項基本政策,因此,若父母(監護人)希望未成年人(尤其是十歲以下子女)得以使用本服務,必須以父母(監護人)名義申請注冊,在接受本服務時,應以法定監護人身份加以判斷本服務是否符合于未成年人。
     
    5.2在不透露單個用戶隱私資料的前提下,一鋒游戲有權對整個用戶數據庫進行技術分析并對已進行分析、整理后的用戶數據庫進行商業上的利用。盡管一鋒游戲對用戶的隱私權保護做了極大的努力,但是仍然不能保證現有的安全技術措施使用戶的技術信息等不受任何形式的損失。
     
    5.3未經用戶許可一鋒游戲不得向任何第三方公開或共享用戶注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯系方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:
     
    5.3.1 用戶或用戶監護人授權一鋒游戲披露的;
     
    5.3.2 有關法令要求一鋒游戲披露的;
     
    5.3.3 司法機關或行政機關基于法定程序要求一鋒游戲提供的;
     
    5.3.4 一鋒游戲為了維護自己合法權益而向用戶提起訴訟或者仲裁時;
     
    5.3.5 應用戶監護人的合法要求而提供用戶個人身份信息時;
     
    5.3.6 為維護社會公眾的利益。
     
    6. 免責聲明
     
    6.1一鋒通行證所有者不保證以下事宜:
     
    (i) 本服務將符合您的要求
     
    (ii) 本服務將不受干擾、及時提供、安全可靠或不會出錯。
     
    6.2 用戶明確同意其使用一鋒游戲服務所存在的風險將完全由其自己承擔;因其使用一鋒游戲服務而產生的一切后果也由其自己承擔,一鋒游戲對用戶不承擔任何責任。
     
    7. 服務變更、中斷或終止
     
    7.1 如因系統維護或升級的需要而需暫停網絡服務,一鋒游戲將盡可能事先進行通告。
     
    7.2 用戶有發布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法令禁止性規定的行為時,一鋒游戲有權立即終止對用戶提供服務。
     
    7.3 用戶在接受一鋒游戲服務時實施本協議中有明確約定或屬于一鋒游戲事先明確告知的應被終止服務的禁止性行為的,一鋒游戲有權終止對用戶提供服務。
     
    7.4 用戶提供虛假注冊身份信息,或實施違反本協議的行為,一鋒游戲采取中止措施應當通知用戶并告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿一鋒游戲應當及時恢復對用戶的服務。
     
    7.5 一鋒游戲根據本條約定中止或終止對用戶提供部分或全部服務的,一鋒游戲應負舉證責任。
     
    7.6 除前款所述情形外,一鋒游戲同時保留在不事先通知用戶的情況下隨時中止或終止部分或全部網絡服務的權利,對于所有服務的中斷或終止而造成的任何損失,一鋒游戲無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。
     
    7.7 如果您在注冊一鋒通行證后連續6個月時間內,沒有使用過此一鋒通行證(包括使用此一鋒通行證登錄游戲,登錄網站,充值),則該一鋒通行證不會被系統保留。
     
    8. 違約賠償
     
    8.1 用戶同意保障和維護一鋒游戲及其他用戶的利益,如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給一鋒游戲或任何其他第三人造成損失,用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。
     
    9. 法律管轄
     
    9.1 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。
     
    9.2 如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡量友好協商解決;協商不成時,任何一方均應向上海市浦東新區的人民法院提起訴訟。
     
    10.通知和送達
     
    10.1 本協議項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件或常規的信件傳送等方式進行;該等通知于發送之日視為已送達收件人。
     
    11. 其他規定
     
    11.1 本協議構成雙方對本協議之約定事項及其他有關事宜的完整協議,除本協議規定的之外,未賦予本協議各方其他權利。
     
    11.2 如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力,本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。
     
    11.3 本協議中的標題僅為方便而設,不具法律或契約效果。
     
    特 別 聲 明
     
    鑒于:我國《合同法》第39條規定:采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
     
    一鋒游戲在此依法做出特別聲明如下:
     
    一鋒游戲采取合理的方式提請用戶注意的義務將通過如下方式實現:在本協議中一鋒游戲以明確的足以引起用戶注意的加重字體、斜體、下劃線、顏色標記等合理方式提醒用戶注意相關條款(需要強調的是,還包括用戶應特別注意任何未明確標記的含有“不承擔”、“免責”“不得”等形式用語的條款),該等條款的確認將導致用戶在特定情況下的被動、不便、損失,請用戶在確認同意本協議之前再次閱讀上述條款。雙方確認上述條款非屬于《合同法》第40條規定的“免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的”的條款,一鋒游戲尊重用戶的權利尤其是訴訟的權利,但作為全球運營的公司,一鋒游戲在尊重用戶訴訟權利的同時建議訴訟管轄地法院為一鋒游戲所在地法院,而用戶選擇同意合同并使用服務即視為雙方對此約定達成了一致意見。
     
    用戶如有任何需要說明條款的要求,請立即停止使用服務,同時立即發送郵件,若用戶未致電或發送有說明條款要求的郵件至一鋒游戲而選擇同意該協議,則雙方在此確認一鋒游戲已依法履行了根據用戶要求對相關條款進行說明的法定義務,一鋒游戲已給予用戶充足的時間與充分的選擇權來決定是否締結本協議。
     
    鑒于一鋒游戲已依法明確了上述條款、履行了格式條款制訂方的義務,用戶點擊同意或下一步,將被視為且應當被視為用戶已經完全注意并同意了本協議所有條款尤其是提醒用戶注意的條款的合法性及有效性,用戶不應當以一鋒游戲未對格式條款以合理方式提醒用戶注意,或未根據用戶要求盡到說明義務為理由而聲稱或要求法院或其它任何第三方確認相關條款非法或無效。
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